Ethics & Bertîl Control

FAQ

PIRSÊN PIRSÎN

Ma hûn berpirsiyariya darayî ji bo karûbarê xwe qebûl dikin?

Erê.Li gorî şertên pejirandina me, em bi qanûnî neçar in ku ji bo xebata ne-standard ji hêla me ve ku di encamê de winda dibe, hin berpirsiyarî qebûl bikin.Mercên rastîn dikarin di peymana karûbarê we de werin dîtin.Ji kerema xwe ji bo pirsên taybetî yên di derbarê berpirsiyariyê de bi me re têkilî daynin.

Ez çawa dikarim ji TTS bawer bikim ku exlaqî ye?

TTS Kodek Ehlaqê weşandiye (ji vir şûnde "Kodê") ku di hemî warên çalakiyên karsaziya wan ên rojane de rêwerzek zelal ji karmendan re peyda dike.Hemî karmend, rêveber û rêveber berpirsiyar in ku pê ewle bin ku lihevhatî hêmanek girîng a pêvajoya karsaziya me dimîne.Em piştrast dikin ku prensîbên ku di Kodê de têne bicîh kirin li seranserê pêvajoyên me yên hundurîn ên Pergala Kalîteyê, prosedur û kontrolên me têne bicîh kirin.TTS ji hêla zanyarî û ezmûna dewlemend a li qadê ve hatî piştgirî kirin, û ji zêdetirî 500 endamên karmendan sûd werdigire, TTS ji bo ku ji xerîdarên me re bibe alîkar ku hemî Standardên Kalîte, Ewlehî û Ethîkî yên xwe bicîh bînin da ku piştgiriyê bidin zincîra peydakirina xwe li sûka cîhanî.Ger hûn dixwazin kopiyek Kodê me ya Etîk bistînin, ji kerema xwe bi me re têkilî daynin.

Hûn pirsgirêkên bertîlê çawa kontrol dikin?

Dezgehek me ya pejirandî heye ku mijarên bi exlaq û bertîlê re têkildar dike.Vê komê pergalek kontrolê ya li dijî gendeliyê ku li gorî pergala ku ji hêla saziyên darayî yên Dewletên Yekbûyî ve di bin qaîdeyên bankingê de hatî bikar anîn pêşxistiye û bicîh kiriye.

Vê bernameya etîkî ya bihêz taybetmendiyên jêrîn vedihewîne da ku di kêmkirina bûyerên bertîlê de bibe alîkar:

Mufetîş karmendên tam-dem in ku bi rêjeyên bazarê yên jorîn têne dayîn

Siyaseta me ya li dijî gendeliyê sifir tolerans heye
Perwerdehiya exlaqî ya destpêkê û domdar
Analîzek birêkûpêk a daneyên AQL-ya inspector
Teşwîqên ji bo raporkirina binpêkirinan
Kontrolên teftîşê yên nediyar
Kontrolên mufetîşê nenaskirî
Zivirandina periyodîk a mufetîşan
Lêkolînên bi tevahî zelal
Heke hûn dixwazin kopiyek polîtîkaya me ya exlaqî bistînin, ji kerema xwe îro bi me re têkilî daynin.

Ger ez gumana bertîlê bikim divê ez çi bikim?

Tê gotin ku pirsgirêkên bertîlê dê dem bi dem derkevin holê.TTS di derbarê bertîl û kêmasiyên giran ên exlaqî de, bi polîtîkayek sifir-toleransê pir aktîf e.Ger tu carî gumana yek ji karmendên me bi binpêkirina pêbaweriyê hebe, em ji we teşwîq dikin ku tavilê bi koordînatorê xwe re têkilî daynin, hemî hûrguliyên berdest ji bo piştgirîkirina encamên we peyda bikin.Tîmê meya pêbaweriya kalîteyê dê tavilê lêpirsînek berfireh bide destpêkirin.Ew pêvajoyek zelal e ku tê de em we bi tevahî agahdar dikin.Ger ew rast îsbat bike û ji we re bibe sedema windakirinê, TTS di bin şertên ku di peymana karûbarê we de hatine destnîşan kirin berpirsiyariyê qebûl dike.Em pir dijwar dixebitin ku ji van pirsgirêkan dûr bikevin, û polîtîkaya meya exlaqî ya bihêz standarda pîşesaziyê destnîşan dike.Ger hûn daxwaz bikin em ê kêfxweş bibin ku agahdariya zêde bidin.


Raporek Nimûne Daxwaz bikin

Serlêdana xwe bihêlin da ku raporek bistînin.